ちょっと役立つ
「昔研修で習ったはずなんだけど・・・」 といったことはありませんか?
ワンポイントマナー
「こういう時はどう対処すればよいの?」、「昔研修で習ったはずなんだけど・・・」 といったことはありませんか?
電話のマナー
電話を受けるとき、かけるときケーススタディ