ちょっと役立つ
「昔研修で習ったはずなんだけど・・・」 といったことはありませんか？
ワンポイントマナー
「こういう時はどう対処すればよいの？」、「昔研修で習ったはずなんだけど・・・」 といったことはありませんか？
基本的なマナー
上司からの指示の受け方
- 要点のメモ：指示を受ける時は必ずメモを。5W3H（WHENいつ・WHEREどこで・WHOだれが・WHATなにを・WHYなぜ・HOWどのように・HOW MANYどのくらい・HOW MUCHいくら）を確実に把握しましょう。
- 指示は最後まで聞き、質問はあとでします。
- カラ返事はしない：できそうにない時は、状況を説明して優先順位など判断を仰ぎます。
- 最後に復唱して確認：指示の要点は繰り返して確認を。特に数字や固有名詞は正確に。
