仕事はできるのになぜか部下や後輩にあまり慕われないタイプの人は、どの組織にも少なからず存在します。上司や先輩とだけと付き合っていると、困ったときに支えてくれる後輩や部下がいなくなってしまうでしょう。仕事を円滑に進め自身の…

徹底すべき正しい挨拶の仕方と言葉遣いとは？ 当たり前ゆえに、重要さを見過ごしがちな挨拶ですが、社会人として基本中の基本です。挨拶自体はもちろん、場面ごとに適切な言葉遣いができるか否かで、相手に与える印象が大きく変わります…

「～になります」はバイト敬語？正しい使い方とは？ いつの頃からか「～になります」という言い方が、街中にあふれています。最も多く使われている場面は、商品の売り手と買い手との会話です。身近なところでは、コンビニエンスストアや…

後工程とは、自分の後に控えている次の工程の仕事のことです。 世界でもトップクラスの自動車メーカーであるトヨタ自動車では、“トヨタ式”と呼ばれる「後工程はお客様」という概念を大切にし続けています。これは後工程に控える人たち…

反対・少数意見を尊重することの重要性 会社など組織は必ず目標やビジョンを掲げており、その達成に向けて多くのビジネスパーソンが日夜、知恵を絞っています。しかし、仕事について考察する過程で人が増えれば増えるほど、どうしても避…

どんなに冷静で仕事能力が高い人であっても、心に余裕がない状態では質の高い仕事をすることはできません。仕事に弊害をもたらす要因がある場合は、速やかに排除する必要があります。ストレスを多く抱えたまま仕事をすると、効率も下がり…

社会人の重要な仕事の一つである体調管理 人間は誰しも“体が資本”です。どんなに優れた人でも体調不良で仕事を続けていても期待通りの成果はあげられないでしょう。仕事でベストパフォーマンスを発揮するためにも、生活習慣から気を配…

ビジネスマンとして優秀といわれる人でも知識や経験不足によって注意を受けることは、誰しもが通る道でしょう。こうした注意を受けると傷つくものですが、社会人であれば、上司や先輩、取引先、業務提携パートナーらからお叱りを受けた際…

近年、さまざまな方面でその重要性が取り沙汰されている「コンプライアンス」。よく耳にしていても、その正確な意味合いをまだ理解できていない方も少なからずいることでしょう。大まかに説明すると、「社内規定やマニュアル、社会常識や…

丁寧な対応はビジネスにおける基本ですが、実は丁寧さを意識しすぎた対応がかえって相手に悪印象を与えてしまうこともあります。相手と良好な関係を保つことは仕事においてとても大切ですから、自身の振る舞いを改めて確認してみましょう…