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ビジネスシーンで使える交渉術その2
本コラムのテーマはズバリ「好意」「好印象」。仕事で成功を収めるためにはビジネスパートナーから好かれることが重要です。そのための交渉テクニックとして、｢熟知性の法則｣｢返報性の法則｣｢ミラーリング｣｢バックトラッキング｣な…
ビジネスシーンで使える交渉術その1
社外でも社内でもビジネスにおいて交渉の場は付き物。自分の意見や主張を貫くため、商談を成立させるために交渉のテクニックを身に付けることは不可欠です。今回は｢一貫性の法則｣｢フット・イン・ザ・ドア｣｢ドア・イン・ザ・フェイス…
成功をつかむための指標“ベンチマーク”とは
“ベンチマーク”という言葉をご存知でしょうか？ なかなか聞き慣れない人も多いかもしれませんが、ビジネスで成功するうえで重要な考え方の一つです。どの分野でも成果をあげるためには、ある程度の基準や目標を正確に定めることが重要…
不明点に関する質問は社会人の基本事項
新入社員や社会人経験が浅い方にとって、上司や先輩に仕事の質問をすることはごく当たり前のことです。ただ、きちんとした質問の習慣を身に付けないと、わからないことを放置しがちになってしまいます。業務の不明点を解消することも歴と…
押さえておきたいビジネスにおけるTPO
社会人としての正しい対応を再確認するためのコラム「ビジネスマナー辞典」の第11回では、『押さえておきたいビジネスにおけるTPO』についてご紹介します。皆さんも「TPO」という言葉を一度は聞いたことがあるかと思います。Ti…
社会人の重要な仕事の一つである体調管理
人間は誰しも“体が資本”です。どんなに優れた人でも体調不良で仕事を続けていても期待通りの成果はあげられないでしょう。仕事でベストパフォーマンスを発揮するためにも、生活習慣から気を配ることが大切です。社会人にとって最低限の…
5W2Hを意識した具体性のある行動
上司や先輩への報告、あるいはクライアントやお客様への説明の際に重要なのは“具体性を加えること”です。皆さんはご自身の行動において“5W2H”を意識しているでしょうか？「いつ」「誰が」「どうして」「どのように」……を明確に…
