RPA | 総合人材サービスのヒューマントラスト

RPA導入・支援サービス

「働き方改革関連法」が施行され、残業時間削減等による労働力不足が一層深刻化する中、ＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務効率化を図ろうとお考えの企業様は多くいらっしゃいます。しかしながら、導入や運用に不安を抱え、計画通りに進まないケースが多いのも実態です。総合人材サービスのヒューマントラストでは、ＲＰＡ人材の派遣や紹介を主軸に、シナリオ作成から研修・運用サポート等のコンサルティングやＢＰＯサービスほか、課題解決に向けた多面的なご提案が可能です。貴社に最適なＲＰＡ導入・運用をご支援いたします。

取り扱い製品

RPAとは

RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）は、定型的なパソコン操作をソフトウェアのロボットにより自動化するものです。ユーザー・インターフェイス上の操作を認識する技術と、ワークフロー実行を組み合わせ、表計算ソフトやメールソフト、基幹業務システムなど複数のアプリケーションを使用する業務プロセスをオートメーション化します。

RPAが適用可能な範囲

RPAは業務の粒度や優先順位、コストバランス（投資に見合わない等）の観点から、システム化が見送られてきた手作業の業務プロセスを、品質を落とさず比較的低コストかつ短期間で導入できることが特徴です。適用可能業務としては、帳簿入力や伝票作成、ダイレクトメールの発送業務、経費チェック、顧客データの管理、基幹系情報システム、営業支援システム等へデータ入力、定期的な情報収集など、主に事務職の方々が携わる定型業務があげられます。

全体計画立案
業務の見える化を徹底		・導入目的の明確化・自動化業務の選定・アプリケーションの選定・社内体制を整えるか・エラー発生時の解決策・マイルストンの作成
推進体制確立
現場が率先して取り組める環境づくり		・管理者（全体管理）・開発者（RPA推進）・メンテナンス（部門単位）・作成者（各課単位）・活用者（個人）
シミュレーション
導入後の次展開の想定		・活用の可／不可・サンプル業務の負荷測定・RPA時の負荷目標・効果測定・実装判断・運用コスト
小規模テスト
小さな業務からの導入		・実作業の負荷測定・実作業でシナリオ作成・実作業の効果結果・効果認識・次作業選定
RPA 導入
検証⇒評価⇒改善の積み重ね		・シナリオ改善・次作業候補選定・次作業実装・フロー図管理・作成者育成・目次エラー改善・総合評価
貴社ビジネスの成功へ！

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RPAが適用可能な範囲

RPA導入の手順とポイント