電話をかけるとき

電話をかける前の準備
相手の会社名や名前、用件を事前に確認。用件はあらかじめ整理して、メモにまとめて
おきましょう。

 

いきなり用件に入らない
「～の件でお電話いたしました」とまず前置きをしましょう。用件が多い時は「今よろしいでしょうか」と相手の都合を確認するほうが良いでしょう。