Q.本人確認書類に記載されている住所と現住所が異なります。

本人確認書類と合わせて現住所およびご本人のフルネームが記載された書類をご持参ください。
たとえば、住民票、保険証、年金手帳、学生証、公共料金等の明細書等が有効です。