ワンポイントマナー

ワンポイントマナー

基本的なマナー

上司からの指示の受け方

  1. 要点のメモ:指示を受ける時は必ずメモを。5W3H(WHENいつ・WHEREどこで・WHOだれが・WHATなにを・WHYなぜ・HOWどのように・HOW MANYどのくらい・HOW MUCHいくら)を確実に把握しましょう。
  2. 指示は最後まで聞き、質問はあとでします。
  3. カラ返事はしない:できそうにない時は、状況を説明して優先順位など判断を仰ぎます。
  4. 最後に復唱して確認:指示の要点は繰り返して確認を。特に数字や固有名詞は正確に。
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